BNI Polska - Artykuły I. Misnera

Artykuły I. Misnera

Marketing osobisty potrafi się odgryźć - autor Ivan Misner

Gdy przekazujesz rekomendację, na szali waży się wiele reputacji, w tym także twoja. Pamiętaj o tym i bądź zawsze szczery.
Niektórzy ludzie zabierają się za marketing rekomendacji sądząc, że wystarczy poznać kilka osób, a rekomendacje zaczną spływać wartkim strumieniem. Nie rozumieją oni jednak, że jeśli zniknie zaufanie, strumień wyparuje.
W marketingu szeptanym i marketingu rekomendacji, cały czas liczy się twoja uczciwość i reputacja. Nie możesz schować się bezpiecznie za billboardem reklamowym. W procesie rekomendacji jesteś ciągle na widoku. Musisz dotrzymywać obietnic złożonym ludziom. Musisz być profesjonalistą. Każda skaza na twojej reputacji jest widoczna dla wszystkich, z którymi robisz interesy.
Gdy wystawiasz rekomendację, stawiasz na szali mały fragment swojej reputacji. Trafiona rekomendacja wzmocni twoje relacje, zła – osłabi je. Jeśli osoba, którą poleciłeś jest nieuczciwa, lub nie spełnia oczekiwań klienta, najmocniej odczuje to twoja reputacja. Twoja relacja z potencjalnym klientem osłabnie, przynajmniej na jakiś czas, a w najgorszym przypadku możesz nawet stracić ją bezpowrotnie.
Nawet prawdziwi mistrzowie networkingu, tacy jak my sami, mogą od czasu do czasu nieświadomie wystawić złą rekomendację. Wiedzieliśmy, że nasza firma, the Referral Institute, ma w planach druk wielu materiałów biznesowych, więc Mike A polecił jednego ze swoich klientów, prowadzącego drukarnię, Mike’owi B. Umowa została zawarta, lecz po pewnym czasie wyszło na jaw, że ów przedsiębiorca doliczał do rachunku dodatkowe koszty, o których wcześniej nie było mowy. Mike B zadzwonił do Mike’a A z zażaleniem. Mike A zadzwonił do drukarza, by wyjaśnić sprawę. Ten zadzwonił z kolei do Mike’a B i przeprosił go za nieprzedstawienie wcześniej wszystkich kosztów. Mike odparł: „Przyjmuję przeprosiny, ale uważam, że bardziej należą się one mojemu koledze, gdyż to on cię nam polecił. Wyrządziłeś mu znacznie większą szkodę niż mi.”

Czytaj całość

Nie sprzedawaj członkom swojej sieci swoich produktów ? Ucz ich - autor Ivan Misner

Naucz członków swojej sieci kontaktów wszystkiego o swoim produkcie i klientach, tak aby mogli oni zwiększyć ilość tych klientów.
Gdy przedsiębiorcy usiłują stworzyć wykwalifikowaną i dynamiczna sieć partnerów networkingowych, którzy mają dostarczać im rekomendacji, bardzo często chcą „sprzedać” im swój produkt. Tak jak gdyby wydawało im się, że pokazując wszystkie jego mocne strony i namawiając wspomnianych partnerów do wypróbowania go, a następnie podpisując umowę sprzedaży udowodnią, że warto wystawiać im rekomendacje.
Nie neguję, że członkowie Twojej grupy networkingowej powinni znać dobrze oferowane przez Ciebie produkty, aby móc skutecznie polecać Cię innym. Jednak ważne jest, by poskromić chęć sprzedawania im swoich produktów. O co mi chodzi?

Czytaj całość

Czy Twój networking rekomendacji naprawdę działa? - autor Ivan Misner

Choć może Ci się wydawać inaczej, proces rekomendacyjny nie jest trudny do zmierzenia.
Każdy, kto próbował kiedyś wyliczyć dokładnie ile „zimnych” telefonów do klientów prowadzi do konkretnej sprzedaży, wie, że nie jest to zadanie łatwe. Natomiast wymierzenie efektów działania systemu rekomendacji to tak naprawdę bardzo prosta sprawa. Wiemy to, ponieważ stworzyliśmy networkingowe zestawienie wyników, uwzględniające konkretne rekomendacje i wynikające z nich transakcje. Sądzę, że możesz chcieć wykorzystać coś podobnego.

Czytaj całość

Networking a wysokie EQ - autor Ivan Misner

Popraw swoje umiejętności networkingowe poprzez cztery sposoby podnoszące Twoją inteligencję emocjonalną.
Inteligencja emocjonalna, zwana też Emotional Quotient, w skrócie EQ, jest ostatnimi czasy popularnym pojęciem. EQ oznacza naszą umiejętność do komunikowania, rozpoznawania, zapamiętania, uczenia się i zarządzania naszymi relacjami z innymi ludźmi. Pojęcie to zawiera więc naszą zdolność do budowania kapitału społecznego u ludzi, z którymi chcemy prowadzić networking.
Obserwujemy u niektórych ludzi szczególną smykałkę do wchodzenia w interakcje z innymi. To właśnie posiadacze wysokiego EQ. Z drugiej strony, dla części ludzi networking jest procesem bardzo trudnym i nienaturalnym. Im wyższy poziom EQ u danej osoby, tym łatwiej i naturalniej wchodzi ona w relacje networkingowe. Osobiście wierzę, że EQ można rozwijać, w przeciwieństwie do IQ, które jest w zasadzie wskaźnikiem statycznym i niełatwym do poprawienia. Oznacza to, że możesz poprawić swoje EQ poprzez zrozumienie i wprowadzenie do Twoich działań networkingowych pewnych ważnych koncepcji.

Czytaj całość

Klucz do networkingu - autor Ivan Misner

Budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu pomoże Ci otworzyć drzwi do najcenniejszych sieci innych.
Kiedy mówię przedsiębiorcom, że relacje są kluczem do rozwinięcia prywatnej i zawodowej sieci networkingowej, często uśmiechają się przyjmując tą koncepcję do wiadomości, lecz rzadko doceniają ją w pełni. Pozwólcie mi posłużyć się więc w tym miejscu pewną przenośnią.
Wyobraź sobie, że stoisz w wielkim pokoju wypełnionym ludźmi, a ja proszę wszystkich, by wyjęli z kieszeni swoje klucze. Zobacz jak wszyscy trzymają w górze klucze do swoich domów, biur i samochodów, kiedy proszę by pokazali je wszystkim zebranym.
A teraz moje pytanie: Czy dałbyś swoje kluczyki do auta kompletnie nieznajomej osobie? Albo te od biura? Te od domu? Oczywiście, że nie!
Wyobraź sobie teraz, że zamiast tych kluczy od domu czy od samochodu masz klucz, który otwiera drzwi do ważnej relacji z Twoim kolegą, z którym chciałaby się połączyć jakaś inna osoba. Powiedzmy, że trzymasz ten klucz w dłoni, ale nie znasz tej proszącej osoby. Czy dałbyś go jej? Oczywiście, że nie! Dlaczego? Bo kiedy dajesz rekomendację, wraz z nią oddajesz część swojej reputacji. Jeśli rekomendacja wyjdzie na dobre Twojemu koledze, Twoja reputacja rośnie; jeśli wyrządzi mu krzywdę, krzywdę ponosi też reputacja. Jasne więc, że oddasz i ten klucz tylko komuś, kogo znasz i komu ufasz.

Czytaj całość

Zobacz też…

«« start « poprz. 1 2 3 4 5 nast. » koniec »»

Pozycje :: 10 - 18 z 41

Wstecz

Grupy BNI Polska

Co BNI znaczy dla mnie?

BNI Lublin w TV Kraśnik

BNI Anioły w TV Toruń

BNI Meridian w TVP

Dzień Gościa - Toruń

W biznesie ważne jest to, kto Cię zna