BNI Polska - Uprość opis swojej działalności

Uprość opis swojej działalności - autor Ivan Misner

Naucz się przekazywać informację o tym, czym się zajmujesz w sposób pozwalający na wykorzystanie jej przez Twoje źródła referencji.

Kluczowe dla Ciebie, jako przedsiębiorcy, w procesie marketingu rekomendacji jest nauczenie ludzi, jak wystawiać Ci rekomendacje. By zrobić to skutecznie, muszą oni wiedzieć dokładnie czym się zajmujesz – jaki produkt lub usługę dostarczasz, pod jakimi warunkami to robisz, jak dobrze to potrafisz i w czym jesteś lepszy od swojej konkurencji.

Jesteś odpowiedzialny za przekazanie tej informacji swoim źródłom rekomendacji. A żeby przekazać ją efektywnie, musisz opracować tą informację w każdym najdrobniejszym szczególe.

Wydaje się to sprawą oczywistą – czyż każdy z nas nie wie, czym się zajmuje zawodowo? Pewnie, ale czy Ty potrafiłbyś przekazać informację o tym jasno i prosto swojemu potencjalnemu źródłu rekomendacji? Jeśli zastanowisz się nad tym przez chwilę, możesz zauważyć, że nie potrafisz sprecyzować stanu faktycznego tak jasno, jak Ci się wydawało. A skoro nie potrafisz powiedzieć swoim źródłom czym się zajmujesz i co sprzedajesz, w jaki sposób mogą oni wystawiać Ci dobre rekomendacje?

By mieć pewność, że Twoja kampania marketingu rekomendacji jest tak efektywna, jak to możliwe, poświęć kilka minut na uzyskanie jasnej odpowiedzi na pytanie o obecny stan Twojego biznesu. Może wydawać Ci się, że wiesz dlaczego się nim zajmujesz, ale prawdopodobnie minęło już wiele lat, od kiedy myślałeś o tym po raz ostatni. Teraz więc jest dobry moment, by przemyśleć czemu robisz to, co robisz. Zadaj sobie następujące pytania i spisz swoje odpowiedzi:

Dlaczego zajmujesz się biznesem (poza zdobyciem środków do życia)? Czemu robisz to, co robisz? W jaki sposób Twój biznes służy innym?
Co sprzedajesz? I co najważniejsze, jakie są korzyści – nie cechy – wypływające z Twoich produktów czy usług?
Kim są Twoi klienci? Jakie są Twoje rynki docelowe? Bądź konkretny. Obejrzyj wszystkie segmenty swojego biznesu i określ niszę lub nisze, które zajmujesz.
Jakie są Twoje najważniejsze kompetencje i w czym najlepiej się sprawdzasz?
Jak skutecznie walczysz na rynku? Jak wyróżniasz się na tle konkurencji?

Te pytania pomogą Ci wyjaśnić, o co właściwie chodzi w Twoim biznesie i sprawią, że będziesz bardziej efektywny we wdrażaniu skutecznego systemu rekomendacji.

Gdy już spisałeś swoje odpowiedzi, pomyśl o tym, w jaki sposób możesz efektywnie przekazywać tą informację swoim źródłom rekomendacji. A to, w jaki sposób komunikujesz się z innymi jest bardzo ważne. W książce From Selling to Serving, Lou Cassara pisze o tym, jak ważne jest jasne wyłożenie swojego celu. Pisze też tak: “To, w jaki sposób pokazujesz swoją wartość, stwarza Twoim klientom, pracownikom i rodzinie szanse, by efektywnie Cię promować. Możesz zbudować kanał dystrybucyjny oparty na ludziach, którzy potrafią skutecznie mówić o Twojej wartości.

Założę się, że znasz wszechobecne na wszelkiego rodzaju eventach pytanie “Czym się zajmujesz?”. Nie zastanawiasz się specjalnie jak na to pytanie odpowiadasz – robisz to automatycznie. Nie wystarczy jednak opisać kontaktom biznesowym swoją działalność, na przykład tak: “Prowadzę sklep sportowy”. By pogłębić relację z daną osobą, powinieneś mówić o swej pracy w sposób, który według Lou “przekazuje magię Twojej wizji poprzez Twoje własne słowa”.

Zbyt wielu biznesowych profesjonalistów i firm próbuje produkować wszystko i dla wszystkich. Nie rób tego! Skup się na tym, co potrafisz dobrze i wpleć to w swoją wizję tak, byś mógł przekazać to innym. Poprzez jasne rozumienie tego, czym się zajmujesz, możesz lepiej komunikować się ze swoimi źródłami referencji, co z kolei pomaga im uczyć się, w jaki sposób mogą Cię polecać. A o to właśnie chodzi w networkingu.

A przy okazji, zapytacie zapewne, co ja odpowiadam na pytanie kim jestem i co robię? Cóż, jedną z moich odpowiedzi jest: “Zmieniam sposób, w jaki świat robi interesy poprzez uczenie ludzi, że jeśli chodzi o rekomendację, zyskują ci, którzy dużo dają.”

« poprzedni artykuł		następny artykuł »

Wstecz

Grupy BNI Polska

Co BNI znaczy dla mnie?

BNI Lublin w TV Kraśnik

BNI Anioły w TV Toruń

Dzień Gościa - Toruń

W biznesie ważne jest to, kto Cię zna